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A principal áreas do desenvolvimento web é o web design, e essa deve se comunicar com outras áreas correlatas, a partir de um bom planejamento visual. É o que o web design deve proporcionar: uma boa experiência visual ao visitante do site e o sucesso que se almeja.

Para corrigirmos um problema, é preciso conhecê-los antes; por isso, vamos a uma pequena lista com 10 erros básicos de web design que você deve evitar!

 




 

Erros básicos de web design

  1. Usar fontes de difícil leiturabilidade.
  2. Não usar imagens, apenas texto puro.
  3. Textos longos sem parágrafos.
  4. Tamanho da fonte do conteúdo muito pequena.
  5. Elementos em flash, muito pesado.
  6. Texto por cima de background muito colorido.
  7. Muita publicidade, dispersando ou interrompendo a leitura.
  8. Popups indesejáveis.
  9. Conteúdo muito intenso.
  10. Links diferente da cor do texto.

 

1 – Usar fontes de difícil leiturabilidade.

O uso de fonte adequada para a leitura confortável é muito importante para manter a retenção do visitante no seu site, todos os outros elementos (imagens, gráficos etc.) são importantes para tornar o conteúdo agradável, mas é o texto que o visitante buscou quando pesquisou no Google, e esse é que deve ser prestigiado, pois, já ouvistes que o conteúdo é o rei.

 

2 – Não usar imagens, apenas texto puro.

Da mesma forma que a escolha da fonte é importante para tornar o conteúdo agradável, o uso de imagem ajuda a dar mais suporte para o texto, tornando-o mais explicativo. Faça sempre uso de imagens quando desejar um texto de leitura mais agradável.

Mas, lembre-se de não usar imagens em excesso, pois, essas determinarão, também, o tempo de carregamento da página.

 

3 – Textos longos sem parágrafos.

Recomenda-se, parágrafos com 4 ou 5 linhas para tornar a compreensão mais fácil, pois, parágrafos maiores tornam difícil a leitura na tela do computador. Dessa forma para aumentar a entendimento do conteúdo do seu site use sempre essa regra.

 

4 – Tamanho da fonte do conteúdo muito pequena.

Qual o tamanho ideal de fonte para a tela do computador? Esse tamanho deve ser a partir de 16 px, o padrão nos navegadores. Fontes muito pequena torna o texto lido na tela muito desconfortável, claro que as pessoas podem aumentar o tamanho das letras no navegador, mas leve em consideração que essa experiência não é prática de todos. Letras maiores tornam o texto mais fácil de ser lido também por pessoas com mais idade.

 




 

5 – Elementos em flash, muito pesado.

Acredito que você não esteja mais usando banners e outros elementos em flash, mas se ainda o está fazendo, leve em consideração não utilizá-lo mais. Existem outras formas de dar dinâmica a sua página. Se você estiver usando WordPress existem dezenas de plugins que realizam a mesma tarefa.

 

6 – Texto por cima de background muito colorido.

O melhor background para texto é o branco, pois, essa é a relação que as pessoas estão acostumadas na leitura de conteúdo, seja na tela, seja impresso. Mas se você precisa colocar um texto sobre uma imagem de background (fundo), procure sempre usar uma área que permita alto contraste, pois isso facilita a leitura, caso contrário a leitura será muito prejudicada, dificultado a compreensão.

 

7 – Muita publicidade, dispersando ou interrompendo a leitura.

Sabemos que alguns blogs sobrevivem de publicidade, nada mais justo, a questão é a quantidade de publicidade que no final, o visitante nem enxerga e que atrapalha a sequência da leitura, com interrupções.

Noutras ocasiões são tantos pontos chamando a atenção que acabam “enfeiando” a página em que estão, fazendo com que alguns visitantes desistam da visita.

O que se precisa é encontrar um ponto de equilíbrio entre a receita dos Ads e o conteúdo, que é o motivo da visita.

 

8 – Popups indesejáveis.

Em alguns caso, nem bem o visitante entra no site e já lhe pede alguma coisa: likes (curtidas) ou assinatura de Newsletter em troca de uma isca digital (ebook) etc. Sabemos o quanto são irritantes os popup, pois em alguns, até é difícil encontrar o botão (x) de fechar.

Outros só fecham quanto se completa a tarefa, o que é mais odioso, pois, obrigam o usuário a fazer o que não deseja, pois, ele chegou até ali em busca de um informação para solucionar uma dor (problema).

Então, evite ao máximo usar popups a não quando ser estritamente necessário.

 

9 – Conteúdo muito intenso.

Qual o tamanho ideal do conteúdo textual de uma página? Não existe, pois, a página que você está lendo, tem quase 1000 palavras. O que determinará o tamanho é a necessidade do conteúdo, aliado ao bom senso.

Se o conteúdo demanda um texto um pouco mais longo, como no caso de um tutorial, o tamanho pouco importa, pois, se for interessante o visitante o lerá até o final. Se o conteúdo responde a uma questão, não tem razão de ser muito extenso, nesse caso, devemos ir direto ao ponto.

Então, para termos uma ordem de grandeza o conteúdo, digamos ideal, deve ir de 300 a 1000 palavras.

 

10 – Links diferente da cor do texto.

Os três estados principais do link deve ter, pelo menos, duas cores diferente: uma para sinalizar que é um link; a outra para a passagem do mouse sobre ele. O ideal seria uma terceira cor, para link visitado, para o visitante saber que já visitou aquele link e não visitá-lo novamente.

Então, na sua folha de estilo determine os estados do link, ajude o visitante do seu site.

 

Conclusão

Seguindo essa breves orientações você conseguirá uma maior retenção dos visitantes no seu site, pois, tornará as páginas com um melhor design e, por conseguinte, uma maior usabilidade.

Você pode ter mais dicas e orientações no capítulo 6 e 7 do ebook “Tirando o máximo do seu blog” que pode ser adquirido nesse link.

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O que são link permanente?

Link permanente é a URL fixa para páginas específicas de seu site ou blog, assim também como categorias, tags etc. É o que as outras pessoas usarão para referenciar um post do seu site ou realizar uma publicação no Twitter ou Facebook. Então, a URL de uma determinada página, deve ser sempre a mesma, um link permanente.

No WordPress, existem 5 estruturas de permalinks (link permanente) disponíveis e um campo para criar um outro customizado.

  • Padrão: /%post_id%
  • Dia e nome: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
  • Mês e nome: /%year%/%monthnum%/%postname%/
  • Numérica: %/archives/%post_id%
  • Nome do post: /%postname%/




Link permanente para estrutura e performance

Se você está começando agora com WordPress, então é melhor utilizar uma estrutura correta de link permanente. Pode até parecer um pouco complicado no início, já que existem várias opções e pode ser difícil identificar qual estrutura é a melhor no seu caso.

Abaixo vão algumas dicas para descomplicar este processo:

  • Nunca use a estrutura padrão %postid%. Esta estrutura deixa a URL da sua página mais ou menos deste jeito: http://www.miltondesign.com.br/?p=2312. O WordPress encontrará sua página rapidamente, mas seu posicionamento em sites de busca fica comprometido.
  • Evite iniciar sua estrutura com a categoria (%category%), tag (%tag%) ou autor (%author%). Esta estrutura utiliza mais recursos do servidor, e caso você sinta algum tipo de lentidão ao abrir os links, talvez seu servidor esteja sobrecarregado.
  • Iniciar sua estrutura de links permanentes de forma numérica, como por exemplo o ano do post. Ex.: %year%/%postname%/

Uma estrutura bem feita pode melhorar o posicionamento do seu site, afinal a URL do site é algo que conta muito na hora de posicionar seu site no Google ou em outros mecanismos.

Concluindo

Talvez você tenha percebido que as estruturas de links permanentes /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/ e /%postname%/ são as duas mais utilizadas. Sites populares têm utilizado uma dessas estruturas, no entanto, há uma variação no tipo de conteúdo entre os que fazem uso da primeira estrutura e da segunda.

Utilizar uma estrutura com a data detalhada, como a primeira opção acima, é ideal para portais de conteúdo e sites de notícias, onde o fluxo de posts passa dos três diários. Já para sites corporativos ou blogs com um baixo índice de postagem, a segunda opção é a ideal. Ambas privilegiam o SEO de acordo com seu fluxo de conteúdo.

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Criar site em WordPress: 5 pontos essenciais do porquê nós preferimos




1. É muito fácil de usar!

Não existe outro CMS mais fácil de usar para criar site, do que o WordPress. Tudo no WordPress é simples de usar e tem fácil acesso através do painel de administração. Nesse painel visualizamos todas as opções e tudo que pode ser feito no software de forma muito intuitiva.

Na inclusão novos conteúdos ou mesmo na edição dos conteúdo existentes isso se faz de maneira muito simples é fácil como se você estivesse editando um texto no seu Microsoft Word ou outro editor semelhante. O painel de edição é bem simplificado e muito intuitivo e tem tudo o que se precisa.

2. Não tem limitações

É muito fácil aprender a criar sites para esta plataforma e realizar novas implementações como adição de plugins ou construção de temas personalizados permitindo expandir totalmente a capacidade do WordPress.

Nas questões de plugins WordPress, tem plugin para quase tudo que se precisa, são mais de 50 mil. Isso torna o WordPress um software poderoso para criação de sites e blogs.

Grandes empresas como Volkswagem, Ministério da Cultura, Petrobras, New York Time, Sony dentre milhares de outras fazem uso do WordPress em algum momento para criar sites ou seus blogs. São mais de 100 milhões de downloads do software WordPress a cada nova atualização, sem contar as novas instalações a cada dia.




3. Possui código-fonte livre

O WordPress é livre, dessa forma todo mundo pode ver e modificar os seus programas fontes. O WordPress tem milhares de programadores ao redor do mundo prontos para ajudar a criar sites nesse CMS. Nós da MILTON DESIGN somos especialistas no WordPress e podemos te ajudar na tarefa de criar o seu primeiro site. Se precisar de um especialista.

4. Já vem otimizado para o Google e outros mecanismos de busca

O WordPress é otimizado para os mecanismos de busca, ou seja, é GOOGLE-friendly. O Google adora a estrutura semântica do WordPress. E os sites ou blogs nesse CMS são muito bem indexados, pois tudo no WordPress é completamente SEO friendly e isto proporciona aos usuários, além de criar sites bonito, um site que atrai muito os visitantes. Você não quer ficar fora dessa, não é?

5. O WordPress é constantemente atualizado

WordPress é constantemente atualizado e, sempre que um problema em seu núcleo (core) é identificado, imediatamente nova versão é lançada corrigindo o problema, dessa forma criar site em WordPress é uma excelente opção de desenvolvimento e altamente muito confiável. Além de tudo ele é mantido por uma comunidade de milhares de programadores no mundo inteiro.

Seja atualizações de segurança ou atualizações de novos recursos no WordPress, estes são desenvolvidos a partir de feedbacks dos próprios usuários para os desenvolvedores. O WordPress é desenvolvido de forma colaborativa, você pode contribuir também.




Conclusão

Criar site em WordPress, além de tudo o que foi escrito anteriormente, é uma excelente opção de CMS para a sua estratégia de Marketing de Conteúdo, pois, o seu blog pode ser integrado com as principais mídias sociais aumentando em muito a visibilidade e o engajamento do seu conteúdo.

Escrevemos um ebook: Tirando o máximo do seu Blog, que poderá te ajudar a entender melhor o que é preciso saber desde o início da criação de site ou blog em WordPress  para ter sucesso no seu empreendimento digital.

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Como fidelizar os seus clientes

Seja você uma empresa de qualquer tamanho ou profissional liberal ou autônomo ou seja você ainda um(a) artesão(ã), doceira, pedreiro, enfim, não importa o que faça ou mesmo o seu tamanho, se você depende de clientes para sobreviver, siga as dicas abaixo e o seu sucesso será uma questão de tempo.

 




Permita que seu cliente entre em contato com você facilmente

Pensando do lado do consumidor, é muito chato quando esse não encontra os canais de contato do negócio, para fazer uma possível reclamação, tirar uma dúvida etc., bem claro, de fácil acesso.

Se você tem um site, um formulário de contato bem visível ou uma opção *Fale Conosco*, de fácil localização já resolve o problema.

Se você não tem site, nem uma fanpage, por exemplo, no seu cartão de visita ou folder (prospecto) os canais disponíveis deve estar bem claro, com os horários que possam te encontrar.

Além das formas citadas a cima, também tem-se a possibilidade de ferramentas online, como os *Help Desks*, dentre outras formas de comunicação online como Skype, Whatsapp, Facebook Messenger etc. Se você optar por algumas das comunicações online, como as citadas, não demore a responder, seja o mais rápido possível.

E não se esqueça que o mais importante, nessa interação,  é nunca deixar pergunta sem resposta, seja ela qual for.

Surpreenda o seu cliente com algo mais

Existe um tipo de modelo de negócios chamado Modelo Kano, onde, a proposta é entregar algo a mais para o seu cliente, algo de valor, que seja importante para ele(a), não qualquer coisas, tipo chaveirinho.

Para efetivamente causar esse efeito em seus clientes, existem coisas que é viável fazer: Entregar produto antes do prazo estipulado; Entregar algum tipo de brinde útil, que possa ser usado junto com o produto entregue; Um cupom de desconto para novas aquisições; etc.

Mesmo que esses benefícios gerem algum tipo de custo, isso poderá levar esse(a) cliente a fazer um novo negócio com você, considere esse custo, como investimento, para fidelizar e manter o seu cliente, pois, um cliente satisfeito sempre volta e, muitas das vezes, traz outros.

Incentive para que ele volte

O ato de fornecer cupom de desconto, por exemplo, para clientes que já compraram de você, é uma ótima tática, que tem se mostrado uma excelente estratégia de Marketing, onde, você incentiva que o(a) seu/sua cliente retorne e faça novos negócios.

Crie um sistema de pontuação que possa ser transformado em alguma coisa de valor para os seus clientes.




Tenha um controle do seu cliente

Existem algumas ferramentas no mercado destinadas a isso como os CRM (Customer Relationship Management) que ajudarão a você a gerenciar os seus clientes.

Essa ferramentas, dentre outras coisas, permitirão a você administrar informações como:

  • Nome, telefone e endereço;
  • Data de nascimento;
  • Quantos e quais itens foram comprados;
  • Quanto ele já gastou;
  • Relatório de reclamações e elogios feitos por esse cliente;
  • etc.

Você pode controlar essas informações em uma planilha excel, por exemplo, mas, se você tem muitos clientes, busque uma ferramenta CRM. Para te ajudar no mercado existe diversas opções, bem acessíveis.

Conclusão

Se você não cuidar do seu cliente, com carinho, um concorrente seu o fará.

E nunca é demais dizer que, ações como as citadas acima, de retenção de clientes, são mais baratas do que ações para adquirir novos clientes.

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PORQUE É IMPORTANTE TER UM BLOG PARA A EMPRESA

Com o seu surgimento a mais de 10 anos a febre dos blogs saiu do uso pessoal para o empresarial e ganhou o mundo das organizações. Mesmo se passando tanto tempo algumas empresas, principalmente as pequenas, ainda tem dúvidas sobre a sua necessidade e eficácia.

Os blogs são excelente ferramentas geradoras de oportunidades de negócios. É uma excelente forma de chamar a atenção para os seus produtos e serviços, pois, ajuda ao leitor na busca de soluções para as suas questões. Além, contudo, de mostrar que sua empresa entende do assunto.




Um web site institucional, organizacional, tem um conteúdo estático importante para “falar” da organização, mostrar a sua história, sua missão, visão e valores; os departamentos; permitir contato com a empresa a partir do chat e do fale conosco etc., mas quando estamos em uma busca na internet não temos ideia de onde encontraremos a melhor solução do que estamos procuramos, só temos em mente o que precisamos.

É nesse ponto que um blog conta muito, pois, na organização da internet os robos dos buscadores varrem todos os conteúdos e armazenam esse conteúdo através de indexações, formas decompostas do conteúdo, para acessar quando necessário, para responder a questões dos usuários, mostrando os links mais relevantes.

Quando a empresa tem um blog institucional ou organizacional as postagem são indexadas junto com as páginas estáticas, aumentando com isso, o número de páginas indexadas pelos buscadores, e a chance de aparecer nas primeiras posições da busca orgânica de graça.

E nessa relação a sua postagem poderá levar esse visitante ao seu site e, se o conteúdo for relevante para ele, acabou de ganhar um novo cliente, nesse ponto, do conteúdo e a posteriori, do seu produto ou serviço.

COMO INICIAR UM BLOG

O termo blog em uma linguagem bem simples significa diário publicado na internet, isso significa que segue uma linha cronológica de edição. Mas, como estamos falando de internet, mesmo postagem antigas continuarão a ser mostradas nas buscas orgânicas dos buscadores sem levar essa cronologia em consideração, então, qualquer postagem escrita estará sempre disponível, a não ser que seja apagada do blog.

As postagem precisam ter um planejamento estratégico, o público que pretende atingir definido e alguma periodicidade, pois, não basta escrever algumas postagem, tipo perguntas frequentes e deixar o blog para lá. Isso é um grande equívoco. Pior do que não ter um blog é ter um blog muito desatualizado.




O QUE PODE SER ESCRITO EM UM BLOG

o blog é um canal de comunicação permanente com o seu público alvo e se prestará para informar sobre: novos produtos; usos e técnicas; avisos importantes de última hora; como usar e conservar um determinado produto, enfim, para tudo que desejar comunicar. É como se tivesse um funcionário disponível 24 horas todos os dias para responder dúvidas e questões, sempre precisar pagar salários.

Novas dúvidas podem gerar novas postagem com as devidas soluções, que serão acrescidas de comentários dos novos leitores e, com isso, se cria um canal muito eficiente de engajamento.

Todo esse engajamento acaba permitindo um boca a boca eficiente em torno da sua marca ou da sua empresa, que nos dias de hoje, é muito importante.

O CONTEÚDO DAS POSTAGENS

A sua estratégia de Marketing de conteúdo é que determinará o conteúdo de cada postagem, pois, estará cumprindo uma missão. O conteúdo mais comum é o textual com imagens ilustrativas, quando se fizer necessário, pelo menos uma.

Esse tipo de formato é melhor indexado pelos buscadores e pode levar no seu interior as palavras-chave importante para o negócio, que serão indexados pelos buscadores, aumentando a relevância do seu negócio na internet.

O segundo tipo de postagem muito utilizada são os vídeos, que além de prenderem a atenção, quando bem produzidos, ajudam na solução dos problemas, por exemplos prático e dinâmico. No caso do vídeo esse deve estar na postagem junto com algum conteúdo textual, para facilitar aos buscadores indexar esse o conteúdo convenientemente.

Existem outros formatos também como, por exemplo, o Podcast, um formato em áudio, que se presta muito bem a palestras. etc.

A combinação dos formatos, citados anteriormente, podem gerar uma série infindáveis de conteúdos quando bem planejados, se prestando a praticamente toda a comunicação da empresa com o seu público.

CONCLUSÃO

Sem um blog institucional fica difícil trazer novos visitante da internet para o seu web site. Hoje a internet é um ambiente muito democrático, onde pequenas e grandes empresas disputam lado a lado o mesmo mercado de maneira igual, ou seja, quem ganhar a atenção do visitante primeiro leva o cliente.

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Site Responsivo

Antes de falarmos das vantagens de ter um site responsivo, vamos pensar sobre os meios mais utilizados pelo público para acessar as informações que desejamos.

Não deve ser mais novidade, para você, dizer que smartphones, tablets são os principais meios de acesso a internet no mundo e o Brasil não fica atrás dessa tendência. As últimas estatísticas revelam que além das vendas de desktop terem caído muito, em relação a equipamentos menores, no Brasil,  o acesso a partir de celulares já ultrapassam os acessos através de desktop.




Em todos os lugares estamos mais conectados do que nunca, seja por wifi ou 3G ou 4G. A todo instante estamos sendo impactados por marcas dos mais diversos setores. As redes sociais tem um grande papel nisso. É através delas que muitas pessoas descobrem uma empresa ou são impactadas por elas, você já percebeu isso?

O design responsivo, nesse cenário, é mais do que necessário, é questão de sobrevivência. Adequar um mesmo layout a várias telas é a única solução.

Graças a esta técnica o usuário que acessa um site através de um desktop tem a mesma qualidade de conteúdo, quando acessa através de um smartphone ou um tablet.




As Empresas que já oferecem essa experiência de navegação agradável e nada limitante, levam mais vantagens competitiva, pois, os visitantes tem mais eficácia na sua navegação, e, por conseguinte, aumenta a taxa de permanência no site, assim, aumenta a chance desta visita se transformar em um negócio, em uma compra.

Desenvolva o seu site o mais flexível possível, preze pela usabilidade e acessibilidade, permita que os seus visitantes tenham acesso rápido às informações de sua marca e não encontrem dificuldades para achá-las, sempre pense na menor distância possível para se chegar a um resultado.

Nunca é demais dizer o quanto um bom design é importante, pois, é ele que reterá o visitante no site. Não esqueça de produzir um layout limpo e caprichado, pois, isso é sempre convidativo.




Se tiver dúvidas se o seu site é responsivo ou não você poderá saber no artigo: Se o seu site não é responsivo, desaparecerá do Google.

Pronto. Agora a sua marca tem um canal de comunicação atraente e perfeitamente capaz de reter os seus visitantes.

Então, esse post foi útil? Você pode ampliar o conhecimento adquirido aqui o ebook “Blogs que vendem”, clique e conheça o conteúdo.

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